Versand & Lieferung
Versandkosten und -bedingungen
Wir bieten verschiedene Versandoptionen, um Ihren Wünschen gerecht zu werden. Die genauen Kosten und Details zu den Versandmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs transparent angezeigt und sind abhängig von Ihrer Lieferadresse und dem gewählten Service.
Lieferzeiten
Die anschließende Lieferdauer hängt von der gewählten Versandart und Ihrem Standort ab. Eine detaillierte Übersicht finden Sie während der Bestellung.
Lieferverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Nachverfolgung Ihrer Sendung. So können Sie den Weg Ihrer Bestellung bis zur Ankunft verfolgen.
Internationaler Versand
Leider bieten wir derzeit keinen Versand außerhalb Deutschlands an. Wir arbeiten daran, unseren Service in Zukunft zu erweitern.
Lieferungen an Packstationen
Ja, wir liefern bequem an deutsche Packstationen. Geben Sie hierfür einfach Ihre Packstationsadresse (Postnummer) als Lieferadresse an.
Zustellung und Benachrichtigung
Unsere Versandpartner hinterlegen in der Regel eine Benachrichtigungskarte, falls Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht angetroffen werden. Diese enthält Informationen zur Abholung oder Neuvereinbarung einer Zustellung.
Beschädigte oder unvollständige Lieferung
Sollte Ihre Lieferung beschädigt sein oder Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über unser Kontaktformular. Wir werden die Angelegenheit schnellstmöglich klären und für eine Lösung sorgen.
Adressänderung nach Bestellung
Eine Änderung der Lieferadresse ist nach Bestelleingang nur möglich, solange die Ware noch nicht an unseren Versanddienstleister übergeben wurde. Bitte kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall so schnell wie möglich.
Keine Lieferung erhalten?
Bitte überprüfen Sie zunächst den von uns gesendeten Tracking-Link. Sollte die Sendung laut Tracking bereits zugestellt worden sein, fragen Sie bitte auch bei Nachbarn oder im Hauswirtschaftsraum nach. Falls Ihre Bestellung weiterhin nicht auffindbar ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.